Termini di Servizio di Lumarico

Data di validità: 2025

Sede legale: Kramgasse 49, 3011 Berna, Svizzera

Telefono: +41766891087 | Business ID: CHE-513.000.282 | Dominio: lumarou.com

1. Ambito di applicazione

Questi Termini di Servizio regolano l’uso dei servizi di recupero IVA internazionale e di tassazione transfrontaliera offerti da Lumarico, nonché l’acquisto di prodotti informativi e di beni tramite il sito lumarou.com.

2. Servizi Professionali

Lumarico fornisce attività di recupero IVA internazionale e consulenza per recupero di imposte transfrontaliere. I servizi vengono attivati su richiesta e comportano l’analisi documentale e la presentazione delle istanze agli enti competenti.

2.1 Condizioni di erogazione e trasferibilità

Il servizio decorre dal momento dell’invio della documentazione completa da parte dell’utente. È possibile cedere il servizio a terzi previa comunicazione scritta a Lumarico tramite il modulo di contatto e approvazione da parte di entrambe le parti.

2.2 Politica di rimborso per i servizi

Una volta avviata la procedura di recupero, non sono previsti rimborsi, in quanto Lumarico sostiene costi amministrativi e oneri procedurali immediati. Questa misura garantisce l’efficienza e la tempestività delle istanze presentate.

3. Prodotti Informativi

I prodotti informativi comprendono guide, manuali digitali e corsi online relativi al recupero IVA e alla gestione fiscale transfrontaliera.

3.1 Diritti di accesso

L’utente riceve accesso digitale immediato al prodotto dopo il completamento dell’ordine.

3.2 Politica di rimborso per i prodotti informativi

È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto, purché non sia stato effettuato alcun download o accesso al contenuto. La richiesta deve essere inoltrata tramite il modulo di contatto. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario entro 30 giorni lavorativi.

4. Beni Materiali

I beni materiali vengono spediti dall’indirizzo indicato e consegnati all’indirizzo di spedizione dell’utente.

4.1 Resi e rimborsi per i beni materiali

L’utente può restituire il bene entro 30 giorni dalla ricezione, a condizione che sia integro e nella confezione originale. Le spese di riconsegna sono a carico dell’utente. La restituzione deve essere comunicata tramite il modulo di contatto. Il rimborso, comprensivo del costo del prodotto esclusi i costi di spedizione, sarà effettuato tramite bonifico bancario entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

5. Modifiche ai Termini

Lumarico si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito lumarou.com. L’uso continuato dei servizi o l’effettuazione di nuovi ordini costituisce accettazione delle modifiche.

6. Contatti

Per domande o richieste relative ai Termini di Servizio, compila il modulo di contatto.